Bases Legales Concurso Día del Anciano y del Abuelo

En Santiago de Chile, 15 de octubre de 2021, Cooperativa de Ahorro y Crédito para el Desarrollo Financoop, RUT 65.677.500-9, con domicilio en Estado 337 oficina 502, Santiago de Chile, en adelante también, “Financoop”, establece las siguientes bases que regularán nuestro concurso “Concurso Día del Anciano y del Abuelo”, el cual quedará regido por las presentes bases y condiciones:

PRIMERO: ANTECEDENTES. Financoop, dentro de su plan de Marketing y publicidad de los servicios que actualmente ofrece, realizará un concurso que se denominará “Concurso Día del Anciano y del Abuelo”, en adelante, “el Concurso”.

SEGUNDO: QUIENES PUEDEN PARTICIPAR. El Concurso se encuentra dirigido exclusivamente a personas naturales, residentes en Chile que cumplan con la mecánica del Concurso. No podrán participar:

1. Menores de edad.

2. Cualquier persona que haya participado directa o indirectamente en la elaboración de estas bases.

3. Ninguna persona que no tenga residencia definitiva en Chile.

TERCERO: VIGENCIA DEL CONCURSO. La vigencia del Concurso será desde el día 15 de octubre de 2021 hasta el 31 de octubre de 2021, ambas fechas incluidas. No obstante, lo anterior, Financoop puede extender el plazo de vigencia del Concurso, evento en el cual informará a los participantes por esta misma vía. Asimismo, Financoop se reserva el derecho de poner término anticipado al concurso, fundado ello en motivos de fuerza mayor, caso fortuito o que escapen al control razonable de Financoop, de acuerdo con la legislación chilena, pudiendo cancelar o suspender el presente concurso, lo que también será comunicado oportunamente en el sitio web de la marca y/o en sus Redes Sociales. En todas las situaciones descritas, no se generarán responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo.

CUARTO: DESCRIPCIÓN Y MECÁNICA DEL CONCURSO. El usuario deberá etiquetar a la cooperativa Financoop en una story de instagram junto a su abuelo/a y estarán participando por una Gift Card de $100.000.

QUINTO: DESCRIPCIÓN DEL PREMIO: Financoop sorteará entre aquellos participantes que hayan cumplido con lo dispuesto en la cláusula precedente el siguiente premio:

Premio principal: Se hará la entrega de una Gift Card de $100.000 pesos chilenos.

El premio será entregado al ganador o ganadora o en el caso de solicitar el equivalente en dinero se evaluará depositarlo en su cuenta bancaria personal. El premio no se entregará por partes, el mismo constituye un solo premio. Con todo, en caso de fuerza mayor, caso fortuito o circunstancias que escapen al control de Financoop, ésta podrá modificar el Premio, en cualquiera de sus partes, y/o reemplazarlos por otro de similar valor y características. La sola participación en este Concurso implicará la aceptación de estas bases.

SEXTO: DETERMINACIÓN DEL GANADOR Y ADJUDICACIÓN DE LOS PREMIOS En el presente Concurso habrá 1 ganador el cual recibirá 1 premio. El mismo será determinado mediante sorteo entre todos los que hayan participado correctamente de acuerdo con la mecánica. El ganador será escogido de forma aleatoria por una tómbola electrónica o en www.random.org.

Financoop pedirá al ganador sus datos personales: Nombre, RUT, Teléfono de contacto, Email, Dirección, para hacer entrega del premio debiendo portar su cédula de identidad (Datos que ya estarán ingresados en el formulario de solicitud de crédito para pensionados AFP o IPS que haya efectuado con anterioridad el participante). Financoop se reserva el derecho de modificar tanto la forma de selección como la fecha de sorteo y publicación del ganador, quedando a su arbitrio decidir la forma en que se procederá con el mismo, lo que será debidamente informado a los participantes. Si se detectare que se ha incurrido en mecanismos fraudulentos, o no cumpla con las condiciones establecidas en las presentes bases, dicho participante será descalificado. Si esto ocurriera, Financoop tiene la facultad de realizar el sorteo aleatorio nuevamente y seleccionar un nuevo ganador. Si el participante que resulta ganador no es contactado por un representante de la organización dentro de los plazos indicados por esta o posee alguna de las restricciones señaladas en la cláusula segunda de las presentes bases, se considerará que ha renunciado al premio, perdiendo todo derecho sobre éste, sin que haya responsabilidad de Financoop por su entrega. El premio tiene el carácter de personalísimo, no siendo posible su cesión o transferencia a terceros. La entrega del premio será efectuada única y exclusivamente a la persona que lo haya ganado, o a la persona que el participante ganador haya designado como representante para ello, mediante un poder simple y la fotocopia de la cédula de identidad del ganador. Al momento de la entrega del premio el ganador deberá – como requisito esencial para la misma- suscribir el acta “Recibo Conforme del Premio”.

Publicaremos al ganador el día 01 de noviembre de 2021, en las redes oficiales de Financoop. El ganador tendrá 15 días hábiles para responder a nuestro mensaje directo o correo electrónico de contacto con la noticia. En el caso de no responder, deberá señalar los motivos.

SÉPTIMO: GASTOS ASOCIADOS AL CONCURSO. Financoop no se hace responsable por otros gastos no mencionados en la cláusula quinta de las presentes bases y que se encuentren asociados a la participación en el Concurso. Todo impuesto, gravamen o cualquier carga que resultare aplicable al Premio será soportado exclusivamente por el Ganador. Tampoco será responsable Financoop por los daños de cualquier naturaleza que el ganador o cualquier tercero puedan sufrir, sea antes, durante o después de la vigencia del Concurso, o con ocasión del uso o canje de sus premios. Una vez que se entregue el premio, toda la responsabilidad por su uso recae sobre el ganador.

OCTAVO: INFORMACIÓN AL PARTICIPANTE Y RESPONSABILIDAD. Los Participantes aceptan las cláusulas establecidas en estas Bases, obligándose a respetar sus términos y condiciones con la sola participación en el Concurso, aceptando y declarando que serán los únicos responsables por la información proporcionada y por las consecuencias que de dicha publicación pueda derivarse. Es de exclusiva responsabilidad de los Participantes cobrar el Premio de acuerdo con las condiciones establecidas en estas Bases. El solo hecho que una persona cobre un premio de este Concurso, habilitará a Financoop para divulgar su imagen y su nombre como ganador en la forma que estime conveniente. Sin perjuicio de lo anterior, por el sólo hecho de participar en el sorteo descrito en estas bases y por aceptarlas, el ganador autoriza en forma expresa en tal sentido a Financoop, por lo que estará facultada para comunicar la identidad del ganador o su representante, grabar, filmar y fotografiar a los mismos, y para exhibir tales grabaciones, filmaciones o fotografías en cualquier medio de comunicación social y por cualquier medio digital, incluyendo Internet. Asimismo, Financoop estará facultada para entregar privadamente los premios sin publicación de los ganadores. Financoop se reserva el derecho de modificar las presentes bases sin alterar su esencia, en el evento que ocurra un caso fortuito o fuerza mayor y se obliga a comunicar tal modificación a los participantes por los medios que estime necesarios.

NOVENO: SOLUCIÓN DE CONFLICTOS. En caso de existir cualquier reclamo, problema o duda de algún Participante del Concurso o cualquier reclamo respecto del Premio entregado, o la declaración de que es procedente o improcedente la entrega del Premio bajo estas Bases, corresponderá la resolución del asunto de manera exclusiva y privativa a Financoop, sin perjuicio del procedimiento de resolución de conflictos que se establece a continuación. Cualquier dificultad relacionada directa e indirectamente con estas Bases, será única y exclusivamente sometida al conocimiento y fallo de un árbitro arbitrador o amigable componedor, quien decidirá en única instancia, sin forma de juicio, ni ulterior recurso, renunciando desde ya los Participantes de este Concurso a todo recurso. La persona del arbitrador o amigable componedor será designada por Financoop, de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago. El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción. Lo anterior, sin perjuicio del derecho del consumidor de ejercer los derechos legales que le correspondan, incluyendo su derecho a recusar al árbitro y/o acudir a la justicia ordinaria. En el evento de reclamos de consumidores o Participantes del Concurso, previo al conocimiento del árbitro, el reclamo deberá ser presentado por escrito y dirigido al área de Atención al Consumidor de Financoop. Si tras la respuesta de Financoop se mantiene el reclamo por parte del consumidor, la diferencia será sometida al conocimiento del árbitro respectivo.

DÉCIMO: DATOS PERSONALES. Los datos entregados por los usuarios serán solo para fines de contacto y para envío de mailings de otras promociones. Los Participantes autorizarán el uso y almacenamiento de los datos antes referidos, que serán utilizados por Financoop, u otros terceros autorizados por este, únicamente para los efectos del desarrollo del Concurso y de la entrega del Premio, para el envío de comunicaciones de carácter informativo relativas al Concurso Los datos entregados a Financoop no serán puestos en conocimiento del público, salvo lo expuesto en estas Bases. Los participantes autorizan desde ya a la utilización de datos personales con los fines señalados anteriormente, de acuerdo con la Ley N.º 19.628 sobre Protección de datos personales.

DÉCIMO PRIMERO: EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD. Financoop, toda vez que no participa en la determinación de las políticas de uso del Premio, no es ni será responsable por el incumplimiento derivado de vicios ocultos, o reglas particulares que pudieran contener los mismos. La participación en este sorteo implicará la aceptación irrestricta e inapelable de sus bases y condiciones. Financoop podrá decidir sobre cualquier punto o cuestión que no estuviere contemplada en las presentes Bases, tomando siempre en consideración criterios objetivos, demostrables y que se avengan con el espíritu de la presente campaña. Se deja constancia que una copia de las presentes Bases se encontrará disponible en la página www.financoop.cl.